帮助困难群体“打官司”，开辟绿色通道;摸索出“诉调结合”办案新模式，解百姓燃眉之急;对于有困难的群众，提供上门服务……天津市宁河区法律援助中心将群众的急难愁盼放在心上，通过多种途径解决法律难题，搭建起法律援助与困难群体间的连心桥。

　　维护合法权益

　　妇女儿童是法律援助工作的重点服务对象。宁河区法律援助中心在为妇女儿童维权时，除了提供一站式专业法律服务，开辟维权绿色通道，简化办案程序，还关注妇女儿童的身心健康，用法律援助温度温暖受伤的心灵。

　　小辉4岁的时候父亲因车祸身亡，母亲改嫁，只好跟着爷爷奶奶生活。一直以来，母亲从未尽过任何抚养义务。但随着二老年事渐高，抚养小辉越发力不从心，无奈之下老人带着孩子来到宁河区法律援助中心求助，申请向小辉的妈妈索要抚养费。法律援助中心详细了解案情后，与当地民政部门充分沟通，通过“绿色通道”当天受理、当天审批、当天指派律师、当天提供法律援助并当天立案。法律援助律师加班加点整理材料、完善证据，全程一站式服务，免费帮孩子和二老“打官司”，充分维护了小辉的合法权益，让他今后的生活有了保障。

　　调解保障权益

　　实践中，宁河区法律援助中心发现一些标的额较小、案情较简单的案件，走诉讼程序反而比较费事。于是他们积极引导当事人通过调解的方式解决争议，如调解不成，再进入诉讼或者仲裁程序，以“诉调结合”的方式保障当事人的合法权益。

　　刘某受雇于王某，历时3个月完成绿化、铺砖等工作，完工后经过结算，王某仍拖欠刘某5200元工钱。为了帮助刘某尽快拿到欠薪，法律援助律师结合本案标的额小的特点，灵活采取调解方式办案。经过多次与雇主王某沟通，在确定欠薪事实的基础上，律师耐心做王某的工作，最终帮助刘某拿到了被拖欠的劳务费。

　　年逾古稀的王大爷被自家门前大风刮落的通讯线缆绊倒摔伤，花费了1200元医药费。公安部门出警后找到了责任主体，但通讯公司却对损害赔偿只字不提。老人想要跟对方协商，却无人理会。无奈之下，家人陪着王大爷来到宁河区法律援助中心，想通过诉讼讨回公道。律师认为本案事实清楚、标的额小，采取调解的方式解决可以提高办案效率，让老人的权益尽快实现。法律援助律师联系通讯公司，充分释法明理，讲明公司应该承担的赔偿责任以及诉讼将会影响企业形象的道理。最终，通讯公司同意赔偿。

　　便民上门服务

　　宁河区法律援助中心不断完善便民、利民举措，对行动不便的残疾人、老年人等群体实行电话预约、主动上门服务，实现服务群众“零距离”。

　　李某以打工为生，离异多年，既要抚养两个女儿，还要赡养父母，是全家的顶梁柱。在一次外出途中，李某遭遇车祸，身体多处被撞伤，左腿尤为严重。治疗不但花光了家里所有积蓄，还负债累累。休养半年多后，李某依旧行动不便，而且还面临二次手术的压力。肇事车主对赔偿事宜一直不理不睬。法律援助律师特事特办，主动上门服务，来到李某家中为其办理了法律援助申请的各项手续，并全权代理继续帮他维权，解除了李某一家的后顾之忧。李某激动地说：“是法律援助让我们又看到了生活的希望。”